Управління конфліктами в організації та їх психологічні аспекти

Abstract

Управління організацією є складною та динамічною сферою, де конфлікт є неминучим компонентом. Розуміння психологічних аспектів цих конфліктів має вирішальне значення для ефективного управління та їх вирішення. Конфлікти в організаціях є поширеними та багатогранними, виникають із різних джерел, включаючи дефіцит ресурсів, різні цінності та цілі та міжособистісну динаміку. Ці конфлікти можуть мати як конструктивні, так і деструктивні результати, впливаючи на продуктивність організації, задоволеність працівників і загальну атмосферу на робочому місці. Психологічна перспектива дає цінну інформацію про те, чому виникають конфлікти, як вони загострюються та що можна зробити, щоб ними ефективно керувати.